Pengaruh Keamanan, Convenience Risk, dan Persepsi Risiko Produk terhadap Minat Beli Online pada Situs Jual Beli Shopee
DOI:
https://doi.org/10.35917/cb.v3i2.344Keywords:
security, convenience risk, perceived product risk, interest in buying onlineAbstract
Online transactions are buying and selling through internet media, so buyers and sellers do not meet face to face. The easier it is to make transactions, it will also affect people’s views, this is inseparable from the many cases of online crimes such as credit card hackers, illegal transactions and fraud. This research seeks to find out the public’s view of online transactions, in terms of security, risk, and also the perception of product risk on online buying interest. This research was conducted in Yogyakarta to analyze the effect of security, convenience risk, and perceived product risk on online purchase intention on the Shopee buying and selling site. Based on the results of the analysis and discussion, the conclusions of this study are as follows: Security (X1) has no effect on online buying interest. Convenience risk (X2) has a positive and significant effect on online buying interest. Perceived Product Risk (X3) has a positive and significant effect on online buying interest.
Downloads
References
Alwafi, Fachrizi & Rizal Hari Magnadi. (2016). Pengaruh Persepsi Keamanan, Kemudahan Bertransaksi, Kepercayaan terhadap Toko dan Pengalaman Berbelanja terhadap Minat Beli Secara Online pada Situs Jual Beli Tokopedia.com. JurnalManajemenVol.5No.2.
Anwar, Resa Nurlaela & Aulia Afifah. (2016). Pengaruh Kepercayaan dan Keamanan Konsumen Terhadap Minat Beli di Situs Online (Studi Kasus Pengunjung Situs Lazada di Jakarta Timur). Jurnal Manajemen Vol.9No.1.
Bakti Umar, Hairudin, & Maria Septijantini Alie. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Produk dan Harga terhadap Minat Beli pada Toko Online Lazada di Bandar Lampung. JurnalEkonomiVol.22No.1.
Baskara, Isnain Putra, G. T. H. (2014). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, Kualitas Layanan, dan Persepsi Akan Resiko terhadap Keputusan Pembelian Melalui Situs Jejaring Spsial (Social Networking Websites). Jurnal Manajemen Fakultas Ekonomi Dan BisnisUniversitasDianNuswantoroABSTRACT.
Bhatti, A.et al. (2020). Factors Effecting Online Shopping Behaviorwith Trustas Moderation.
JurnalPengurusan,60(2020),109-122.
Brunn, Peter, Martin Jensen & Jacob Skovgaard. (2002). e-Market places Crafting Awinning Strategy. European Management Journal Elsevier Vol.2.
Dewi, Nuning Nurna & Nina PS. (2019). Pengaruh Kemudahan, Keamanan, dan Pengalaman Pembelian terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Menggunakan Aplikasi Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Maarif Hasyim Latif Sidoarjo. Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi,2302-4747.
Fahmi, Syaifuddin. (2018). Pengaruh Persepsi Keamanan dan Kepercayaan terhadap Niat Konsumen dalam Melakukan Transaksi E-Commerce, Melalui Sikap Sebagai Variabel Intervening. Jurnal AplikasiManajemendanInovasiBisnisVol.1No.1.
Ferdinand. (2002). Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian Untuk Skripsi, Tesis, dan Desertasi Ilmu Manejemen.Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Furi, Ratna, et al., (2020). Pengaruh Keamanan, Kemudahan, Kepercayaan dan Pengalaman Berbelanja terhadap Minat Beli Online pada Situs Jual Beli Shopee. E-JurnalRisetManajemen.
Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSSEd.14. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. (2017). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSSEd.14. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS25 (Kesembilan). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gujarati, Damodar. (2001). Ekonometrika Dasar, Jakarta: Erlangga
Haider,A.,& Nasir,N. (2016). FactorsAffectingOnlineShoppingBehavior of Consumers in Lahore, Pakistan. Journal of Management Engineering and InformationTechnology(JMEIT), 3(6), 163–170.
Indika, Deru & Cindy Jovita. (2017). Media Sosial Instagram Sebagai Sarana Promosi Untuk Meningkatkan Minat Beli. Jurnal Administrasi Bisnis Vol.50 No.03
Insani, Erlang Prima. (2013). Analisis Pengaruh Kenyamanan terhadap Minat Beli Secara Online pada Pemesanan Tiket Kereta Api Melalui Website Resmi PT. KAI. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia Vol.12 No.3.
Japarianto Edwin & Stephanie Adelia. (2020). Pengaruh Tampilan Web dan Harga terhadap Minat Beli dengan Kepercayaan sebagai Intervening Variable pada E-Commerce Shopee. Jurnal Manajemen Pemasaran Vol.14No.1.
Kotler, Philip. (1998). Marketing Management. New Jersey; A Simon & Schuster Company.
Kotler, Philip & Kevin Lane Keller (2016). Marketing Manajemen. Edisi 15.
Pearson Education, Inc.
Madahi, Abdolrazaq & Inda Sukati. (2012). The Effect of External Factors on Purchase Intention Amongs Young Generation in Malaysia. International BusinessResearchVol.5No.8.
Mahkota, Andy Putra, et al., (2014). Pengaruh Kepercayaan dan Kenyamanan terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi pada Pelanggan Website Ride Inc). JurnalAdministrasiBisnisVol.8No.2.
Monsuwe et al. (2004).What Derives Consumers to Shop Online? A Literature Review. nternatonal Journal of Service Industry Management Vo.15No.1.
Priyatno, D. (2016). Belajar Alat Analisis Data dan Cara Pengolahannya dengan SPSS Praktisdan Mudah Dipahami Untuk Tingkat Pemuladan Menengah. Gava Media.
Park, C.H., & Y. G. Kim. (2006). The Effect Of Information Satisfactionand Relational Benefiton Consumers Online Site Commitmennts â€.Journal of Electronic Commercein Organizations4 (1).
Rafidah. 2017. Analisis Keamanan, Kemudahan, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian Secara Onlinedi Lazada. JurnalIlmu danRisetManajemenVol.6No.2.
Resnawari, et al., (2020). Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, dan Persepsi Akan Resiko Terhadap Keputusan Pembelian Belanja Online (Studi Pada Masyarakat Kota Sukabumi). JurnalEkonomakVolNo.2.
Schiffman, Leon & Leslie Lazar Kanuk. (2008). Perilaku Konsumen. Jakarta: PT. Indeks.
Sugiyanto, et al., (2021). Pengaruh Keamanan Bertransaksi, Kemudahan Transaksi, dan Persepsi Resiko Terhadap Minat Beli (Studi Kasus Pada Tokopedia). JurnalInformatikaKesatuanVol.1No.1.
Sugiyono. (2012). MetodePenelitianBisnis. Bandung: Alfabet.
Wiyono, G. (2011). Merancang Penelitian Bisnis dengan alat analisis SPSS 17.0&SmartPLS2.0(ed.1). UPP STIM YKPN.
Yunita, Nahla Rahma Yunita, et al., (2019). Pengaruh Persepsi Resiko, Kepercayaan, dan Keamanan terhadap Keputusan Pembelian Online di Buka Lapak (Studi Kasus pada Komunitas Buka Lapak Ponorogo). JurnalEkonomi,Manajemen&AkuntansiVol.3No.1.
https://money.kompas.com/read/2021/10/22/211000926/riset--masyara kat-lebih-banyak-belanja-online-dibanding-offline
