PANGESTI, Ervina Ninda; RESMI, Siti; UTAMI, Alivia Meyrizka. Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial Ketenagakerjaan Gunungkidul. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 16–26, 2024. DOI: 10.35917/cb.v5i1.481. Disponível em: https://www.journal.stimykpn.ac.id/index.php/cb/article/view/481. Acesso em: 6 sep. 2025.