Pasianus, O., & Kana, A. A. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan sebagai Variabel Intervening pada Swalayan Pamella Enam Yogyakarta. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 2(2), 197. https://doi.org/10.35917/cb.v2i2.260